Conocer y cumplir el presente Reglamento permitirá un correcto funcionamiento y desarrollo de este Programa Educativo. (Favor leer con atención).
Los estudiantes del Instituto Instituto MendezZ tienen la obligación de acatar las Normas establecidas por la Institución, las cuales son claramente mencionadas en el presente Reglamento.
El Programa tiene una fecha de inicio y una fecha de cierre establecida por la Institución. El Estudiante debe cumplir con el desarrollo de los contenidos, evaluaciones y actividades dentro de este período. En caso de requerir de más tiempo tendrá que renovar su matrícula de inscripción.
Si un estudiante permanece inactivo o ausente del desarrollo de Lecciones por un período mayor a 60 días continuos, deberá renovar su matrícula de inscripción para dar continuidad al Programa.
El período establecido para el desarrollo de un Programa puede ser extendido por el tiempo que el docente lo considere necesario para una mejor capacitación de los estudiantes.
Cada docente es autónomo en su manera de guiar, enseñar y evaluar el contenido de su Campo de Estudio.
Los Programas son totalmente OnLine – Asincrónicos, todo el contenido se encuentra en la Plataforma del Instituto Instituto MendezZ (instituto.mendezz.org). El estudiante podrá desarrollar las Lecciones a su ritmo y conveniencia dentro del período establecido.
El contenido del Programa, junto al Derecho a ser Certificado, permanecerá disponible para el Estudiante durante 18 meses. Esto no incluye períodos vacacionales.
El Estudiante dispondrá de un Aula de Estudio vía WhatsApp que será atendida directamente por el Docente. Este medio será de uso exclusivo para tratar temas relacionados al contenido académico del Programa, consultar al profesor, dar opiniones y generar debates. Se recomienda no desperdiciar los temas que allí se manejen.
En un lapso no mayor a ocho (08) días de haber iniciado el Programa, el Estudiante debe anexar a su Perfil Académico los Documentos exigidos por la Institución para la creación de su Expediente Académico:
Imagen del Título Universitario o del último grado académico adquirido. Para optar a Título de PostGrado es obligatorio el Título Universitario.
Fotografía tipo carnet (A color en formato digital).
Fotografía legible y a color del Documento de Identidad (En formato digital).
Los documentos de el Estudiante deben ser adjuntados en el Expediente Académico siguiendo los pasos indicados en la sesión: Formalización del Expediente Académico.
Solo serán evaluados y posteriormente certificados los estudiantes formales, es decir, aquellos con Expediente Académico (Esto excluye a aquellos que no presentan los Documentos antes mencionados).
Los certificados digitales se realizan de forma automatizada con los datos que el Estudiante suministra en su Perfil; en caso de error cometido por el Estudiante, ninguna de las Instituciones se hace responsable.
Solo serán Certificados por el Instituto Instituto MendezZ y la Northern International University los Estudiantes que hayan completado el 100% del Contenido del Programa, habiendo alcanzado una calificación mínima de 75 puntos ajustados a las actividades evaluativas impuestas por las Instituciones.
El Título «Master en Neurociencia Aplicada» emitido por la Northern International University se emite en físico luego de la solicitud que solo puede ser realizada por el Departamento de Control de Estudios del Instituto Instituto MendezZ. Este proceso puede tomar entre 30 a 45 días.
Ningún Estudiante será atendido directamente por la Northern International University. Para cualquier trámite deberá comunicarse con el Departamento de Asistencia al Estudiante del Instituto Instituto MendezZ. Esta Institución solo brinda respaldo, soporte y aval académico a las Capacitaciones del Instituto Instituto MendezZ según Convenio de Cooperación Interinstitucional.
La Northern International University es autónoma en su metodología de evaluación. El estudiante debe sujetarse y respetar sus decisiones, incluyendo cambios que las autoridades establezcan.
Los Estudiantes que pagan en su moneda local (nacional) deben hacerlo en función al valor de la divisa norteamericana (dólar – USD) al momento de la operación, asumiendo los costos que esto represente.
El dinero que el Estudiante paga por un Programa de Capacitación es intransferible, no se puede usar para un pago diferente al curso, taller, diplomado, post grado que ha adquirido.
El Instituto Instituto MendezZ solo aceptará como pago o abono para un Programa de Estudio:
a) Transacciones realizadas directamente en la Plataforma instituto.mendezz.org mediante el uso de Tarjetas y/o PayPal.
b) Transacciones realizadas por cualquier otro Método de Pago aceptado por el Instituto.
El Estudiante debe enviar el comprobante de pago al correo electrónico [email protected].
El pago debe ser verificado por el Instituto.
El Estudiante recibirá confirmación de pago por la misma vía electrónica.
El Instituto Instituto MendezZ no hará devoluciones de dinero, bajo ninguna circunstancia.
El Instituto Instituto MendezZ no se hace responsable por errores cometidos por el Estudiante al momento de realizar el pago. El Estudiante debe prestar atención a los datos que le son suministrados por el Instituto.
Los Estudiantes, en caso de inconvenientes técnicos, asuntos administrativos o cualquier solicitud ajena al campo docente, solo serán asistidos por el Departamento de «Asistencia al Estudiante» vía WhatsApp (Textos) a través del número +1 (809) 389 5880. (No se atienden llamadas telefónicas).
Los Estudiantes solo se dirigirán a los Docentes para asuntos correspondientes al Programa de Estudio, entendiendo que ellos no brindan asistencia terapéutica, técnica o administrativa. Deben dirigirse a los Docentes de manera respetuosa: «Profesor» o «Profesora».
El retraso o mora en los pagos acordados generará un bloqueo automático por parte del Sistema, impidiendo el ingreso de el Estudiante al Campus Virtual.
Los servicios institucionales ajenos a enseñanza, asistencia y certificación pueden tener un costo adicional para el Estudiante.
Los Certificados de Materias con carácter de Diplomado y Talleres del Master se realizan, firman y reciben código luego de haber sido verificado el estatus académico y administrativo de el Estudiante. Los Certificados serán emitidos en formato digital por el Instituto Instituto MendezZ mediante la Plataforma instituto.mendezz.org para que el Estudiante lo pueda descargar.
Ningún miembro del Equipo Directivo, Docente, Administrativo, Técnico, Asistencia al Estudiante y/o Atención al Cliente labora fuera del horario de funciones institucionales:
Atención al Cliente: Lunes a viernes entre las 10:00 am y 8:00 pm.
Asistencia al Estudiante: Lunes a viernes entre las 2:00 pm y 7:00 pm. Domingos de 9:00 am a 2:00 pm GTM-4.
Atención al Docente: Lunes a viernes entre las 3:00 am y 7:00 pm. (El docente es autónomo para elegir cualquier horario adicional que considere conveniente por el bienestar de los estudiantes).
El Instituto Instituto MendezZ no otorga derecho alguno para que el Estudiante haga uso de materiales, diseños, logos institucionales, patentes, videos, escritos, láminas, libros, cuadernos y/o enseñanzas con fines comerciales, publicitarios o personales. La divulgación de los materiales de cualquier Programa de Estudio es una violación a las Leyes Internacionales de Derecho de Autor.
Para cualquier Acción Legal el Estudiante y el Instituto Instituto MendezZ escogen la ciudad de San Cristóbal, estado Táchira – Venezuela, ajustados a las Leyes Educativas de este país.